Відгуки про компанію Euromaxi

Все хорошо..

Відповіли швидко, доставили за дабу. Дякую.

Замовив принтер у цьому магазині, оскільки він терміново потрібен був для роботи. Перед оформленням замовлення уточнив терміни відправки — мене запевнили, що відправлять у понеділок–вівторок. Такі строки мене повністю влаштовували, тому я розраховував на це і планував роботу відповідно.
На жаль, після оформлення замовлення почалися проблеми з комунікацією. На повідомлення та дзвінки довгий час не відповідали, через що я не розумів, чи буде взагалі відправка. Для мене це критично, тому що я працюю і маю багато замовлень, а без принтера робота фактично зупинилася.
Пізніше стало зрозуміло, що відправка затримується набагато довше, ніж домовлялися спочатку. Через це я змушений був скасувати замовлення і шукати інший магазин, який зможе відправити товар швидше.
Найбільша проблема в цій ситуації — не сама затримка, а відсутність своєчасної відповіді та чіткої інформації. Якби одразу повідомили про реальні строки, можна було б вирішити питання без втрати часу.
Сподіваюся, що магазин зверне увагу на комунікацію з клієнтами, тому що для людей, які купують техніку для роботи, терміни та відповідь продавця мають дуже велике значення.